通っていたリラクゼーションサロンが閉店したあと、担当してくれていたセラピストが別のお店で働き始めることがあります。そのとき、施術が気に入っていた人ほど「新しい勤務先にも行っていいのだろうか」「追いかけているように思われないだろうか」と迷うことがあります。
しかし、リラクゼーションや美容、整体などのサービスでは、店舗そのものではなく担当者の技術・接客・相性を理由に利用していたというケースも珍しくありません。大切なのは、新しい勤務先のルールを守り、施術者と利用者という自然な関係を保つことです。
閉店後に同じセラピストの施術を受けに行くのはおかしい？
以前利用していた店が閉店し、その店のセラピストが別のリラクゼーション店で働き始めた場合、新しい店舗を利用すること自体は特別不自然なことではありません。
たとえば美容師の場合でも、担当美容師が別の店舗へ移ったため、その人の新しい勤務先を利用するというケースがあります。マッサージやリラクゼーションでも考え方は似ており、「その人の施術が自分に合っている」という理由があれば、店舗が変わっても利用したいと考えるのは自然です。
「店に通っていた」のか「その人の施術を気に入って通っていた」のかによっても、新しい勤務先へ行きたいと思う度合いは変わります。後者なら、店舗が変わっても同じ担当者を選ぶことには十分な理由があります。
「未練がましい」と思われるかは通い方によって変わる
新しい勤務先へ一度予約を入れた程度で、ただちに「未練がましい」と受け取られる可能性は高くありません。通常の顧客として予約し、通常のサービスを受けるのであれば、それは新しい店舗にとっても一人の利用客です。
むしろ以前から施術を担当していた人であれば、身体のこりや施術の好みなどをある程度理解している可能性があります。そのため、利用者側には一から担当者を探さなくてよいというメリットもあります。
一方、勤務先を本人が知らせていないのに私生活まで調べて探したり、予約とは関係のない個人的な接触を何度も求めたりすると、通常の顧客関係とは意味合いが変わってきます。「施術を受けたいから店舗を利用する」という範囲に収めることが重要です。
セラピストが再びマッサージを学び直すことは珍しくない
一度店を閉めたり仕事を離れたりした人が、再び技術を学んで別の店舗で働くこともあります。店を経営することと、施術そのものを仕事にすることは同じではありません。
自分で店を経営すると、施術以外にも家賃、集客、予約管理、経理、備品管理などさまざまな業務が必要です。一方、雇用される立場や業務委託などで働けば、店舗運営の負担を減らしながら施術を続けられる場合があります。
そのため、「自分の店は辞めたけれど、施術はまたやりたい」という気持ちには矛盾があるとは限りません。技術そのものが好きだったり、利用者に喜ばれることにやりがいを感じたりして、改めて学び直す人も考えられます。
新しい勤務先へ行くなら普通のお客として予約するのが自然
以前のセラピストが別の店舗で働いていることが公表されているなら、その店舗の通常の予約方法を利用するのが最も自然です。指名制度があれば、その人を指名して予約すればよいでしょう。
初回に「以前のお店でお世話になっていました。またお願いできればと思って予約しました」程度に伝えれば、来店理由も分かりやすくなります。過度に事情を説明する必要はありません。
たとえば以前月1回程度利用していたなら、新しい店でも自分が必要だと思う頻度で予約すれば十分です。「閉店したのに追いかけてきたと思われないかな」と意識しすぎるより、サービスに料金を支払って利用する通常の顧客として接するほうがお互いに分かりやすい関係になります。
新しい店舗では以前と同じサービスとは限らない点に注意
同じセラピストでも、勤務する店舗が変われば施術内容や料金、施術時間、指名料などが変わることがあります。以前の店では自由に行っていた施術でも、新しい店ではメニューに含まれていない場合があります。
また、新しい勤務先にはその店舗独自の接客方針や予約ルールがあります。以前から知っている担当者だからといって、前の店とまったく同じ対応を期待するのではなく、新しい店舗のルールに合わせて利用することが大切です。
特に個人的な連絡先を知っている場合でも、店舗での予約が必要なら公式の予約方法を使うほうがトラブルを避けやすくなります。店側の指名制度や勤務スケジュールを確認して利用するとよいでしょう。
気まずいと感じるなら最初は一度だけ利用してみる方法もある
「相手がどう思うのか気になる」という場合は、最初から継続して通うと決める必要はありません。一度通常の客として予約し、実際の雰囲気を確認してから判断する方法があります。
再会した際に相手が普通に接客してくれて、自分自身も以前と同じように施術を受けられるなら、その後も必要なときに利用すればよいでしょう。反対に、店舗の雰囲気や料金体系が自分に合わなければ、別の店を探す選択もできます。
人間関係について想像だけで結論を出すと、「迷惑なのでは」「変に思われるのでは」と必要以上に考えてしまうことがあります。通常の予約方法で一度利用してみれば、実際の距離感を判断しやすくなります。
まとめ
閉店したリラクゼーション店のセラピストが別の店舗で働き始めた場合、その人の施術を気に入っていた利用者が新しい勤務先を利用することは、それだけで未練がましい行動とはいえません。
ポイントは、新しい店舗の通常の顧客として予約し、店舗のルールを守って利用することです。本人が公表している勤務先を利用し、施術者と顧客という適切な距離感を保っていれば、過度に気にする必要はないでしょう。
以前の店で受けていた施術との違いや料金、指名制度などを確認し、まず一度利用してから今後も通うか判断する方法もあります。店が変わっても「この人の施術が自分には合う」と感じるのであれば、それは新しい店を選ぶ十分な理由の一つです。
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