ホットペッパーで新規予約をした場合の対応方法と対処法

ホットペッパーで美容院を予約する際、店舗ではなく担当者ごとに新規予約が必要だという勘違いをしてしまうことがあります。もしこのような場合に予約をしてしまった場合、どうすればいいのか、対処法について解説します。

1. 新規予約に関する勘違いとその影響

ホットペッパーでは、新規予約が店舗単位ではなく、担当者ごとに設定されていることがあります。そのため、以前通った美容院で再度予約をする場合、同じ担当者に予約を入れることが前提になる場合もあります。この勘違いをしてしまった場合でも、焦らずに対応することが大切です。

予約した内容が間違っていることに気づいた場合、まずは予約内容を確認し、担当者との調整を行いましょう。

予約をしてしまった場合、まず美容院に連絡をして、間違えて新規予約をした旨を伝えましょう。美容院側も親切に対応してくれることが多く、予約の変更や担当者の変更など柔軟に対応してくれることがあります。

また、担当者の変更が難しい場合もあるので、その場合は別の日時での調整をお願いすることができます。キャンセル料金などの追加料金がかからないかも確認しておきましょう。

次回からの予約の際は、ホットペッパーの予約画面で「担当者ごとに新規予約」が設定されているか確認しましょう。また、担当者が変更可能かどうかも、事前に店舗に確認しておくと安心です。

担当者を指定しない予約をする場合、同じ美容院でも担当者が違うことがあるので、これを避けるために、「担当者名を選択する」オプションを確認してから予約をしましょう。

ホットペッパーで美容院を予約する際には、担当者の指定が必要かどうかをしっかり確認することが大切です。もし誤って新規予約をしてしまった場合でも、美容院に連絡をすれば柔軟に対応してもらえることが多いため、焦らずに対応しましょう。

次回からは、担当者を選択する際に注意し、スムーズに予約できるようにしましょう。