LAVAの体験申し込み後に、仮会員登録が残っていてメルマガやLINE通知が止まらないという問題を抱えている方へ。この記事では、LAVAの仮会員解約方法と通知停止の対処法について詳しく解説します。
LAVAの仮会員解約方法
LAVAの仮会員登録を解約する方法は、公式サイトやアプリ内で簡単に行える場合がありますが、場合によっては明確に解約項目が見当たらないこともあります。まずは、以下の手順を確認してみてください。
- 公式サイトでの手続き: LAVAの公式サイトにログインし、「マイページ」から解約手続きができる場合があります。しかし、仮会員の解約は特別な手順が必要なこともあります。
- カスタマーサポートに問い合わせる: 解約手続きが見当たらない場合や、通知が止まらない場合は、LAVAのカスタマーサポートに直接問い合わせて解約手続きを依頼しましょう。
- アプリからの解約: LAVAの公式アプリからも解約手続きを試みることができますが、アプリの設定で仮会員の解約項目が見当たらない場合もあります。
通知を停止する方法
メルマガやLINE通知がしつこい場合、それらの通知を停止する方法も確認しておきましょう。
- LINEの通知停止: LAVAから送られてくるLINE通知を停止するためには、LINEアプリの「設定」から「通知設定」を調整することで、LAVAからの通知をオフにできます。
- メールの配信停止: メルマガの配信停止は、LAVAのメールに記載されている「配信停止」リンクをクリックすることで解除できます。
- 通知設定の確認: LAVAの会員ページやアプリ内で通知設定ができる場合があるので、そこで不要な通知をオフにすることも可能です。
解約後も通知が止まらない場合の対処法
解約手続きを行ったにもかかわらず、通知が止まらない場合には以下の対応を検討しましょう。
- カスタマーサポートへの再問い合わせ: 何度も通知が届く場合は、再度カスタマーサポートに問い合わせて、解約が適切に行われているか、また通知設定が正常に反映されているか確認を依頼しましょう。
- キャリアの迷惑メール対策: メールが迷惑メールとして認識されていないか、迷惑メールフィルターを設定してみることも一つの方法です。
まとめ
LAVAの仮会員解約手続きは、公式サイトやアプリから手続きができる場合もありますが、解約項目が見当たらない場合は、カスタマーサポートへの問い合わせが必要です。また、通知が止まらない場合は、LINEやメールの通知設定を確認し、それでも改善しない場合はサポートに再度連絡することが大切です。
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