マッサージ店を運営する上で、常連客の維持や指名に関する頻度、指名料の取り決めについては重要な要素です。セラピストとして働く上で、どのくらいの頻度でお客様が訪れるのか、また指名で来るお客様の特徴やバックについて理解しておくことが、より良いサービス提供に繋がります。今回は、マッサージ店における常連客の頻度や指名に関する情報をお伝えします。
常連客の来店頻度について
マッサージ店の常連客は、おおよそ月に1回、もしくは月に2回以上来店する場合が多いです。特に疲れやストレスを感じやすい人や、体のケアを習慣としている人は、月に1回以上訪れることが一般的です。リラクゼーションや健康維持を目的に来店するお客様が多く、特に定期的にマッサージを受けることで体調が良くなると感じる人々が常連客となります。
また、特定の体の部位に悩みを抱えているお客様や、高齢者、または運動不足を感じるお客様などは、月2回以上訪れることが一般的です。こうしたお客様は、体の調子が安定してくるまで頻繁に訪れる傾向にあります。
指名のお客様と指名頻度
マッサージ店での指名頻度は、特にリピーターのお客様にとって重要な要素です。指名料は、セラピストが提供するサービスに対してお客様が対価を支払う形で成り立っています。多くのお店では、指名料がセラピストの収入に反映されることもあるため、指名のお客様が多いことはセラピストにとって重要です。
月に2回以上指名で来るお客様は、比較的多くのお店で見受けられます。特に、セラピストとの相性が良く、マッサージ効果を実感したお客様は、他のスタッフではなく指名を選ぶことが多いです。常連客であればあるほど、指名の頻度が高まることが一般的です。
指名料のバックについて
指名料については、お店の方針によって異なります。一般的には、指名料はセラピストが得る収入の一部としてバックされることが多いです。セラピストの収入の一部として、指名料の一部が還元されることが一般的なシステムとなっています。
ただし、バックの金額やシステムはお店の運営方針により異なり、契約内容によっては、指名料全額がバックされるわけではない場合もあります。これについては、就業契約や店舗の取り決めによって異なりますので、勤務先で確認することが重要です。
まとめ：常連客の獲得と指名頻度の重要性
マッサージ店での常連客獲得と指名は、セラピストにとって非常に重要です。月に1回から2回以上の来店頻度が一般的で、特にリピーターの指名は、サービスの質を高める要素となります。指名料のバックについては、お店によって異なるため、契約内容をしっかりと把握し、最適な形で収入を得られるようにすることが大切です。
また、指名をもらうためには、接客や技術の向上が欠かせません。お客様との信頼関係を築き、定期的に来店していただけるよう、質の高いサービスを提供していくことが、より良い成果に繋がるでしょう。
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