ホットペッパービューティのリマインダーメールが届かない場合の設定方法

ホットペッパービューティで予約をした際にリマインダーメールが届かないというトラブルは、意外とよくある問題です。リマインダーを受け取りたい場合、特別な設定が必要なのか、どのように設定を変更すればよいのかを解説します。

リマインダーメールとは？

ホットペッパービューティで予約をした際に、予約日の前日に「○○日○○時の予約です」といったリマインダーメールが届くサービスです。このメールは、予約を忘れないための便利な機能ですが、メールが届かないこともあります。

リマインダー機能を使用すると、予約の確認や変更の通知を受け取ることができるため、予約管理がしやすくなります。しかし、特に家族や友人が自分のアカウントを使用して予約をしている場合、設定が異なりメールが届かないことがあります。

リマインダーメールが届かない理由はいくつか考えられます。最も一般的な理由は、アカウント設定が正しくない、またはリマインダー通知機能がオフになっていることです。

たとえば、ホットペッパービューティに登録されているメールアドレスが間違っている、または迷惑メールとして処理されている場合、リマインダーが届かないことがあります。また、通知設定でリマインダーメールの受信がオフになっている場合もあります。

リマインダーの受信設定は、ホットペッパービューティのアカウント設定から変更することができます。設定手順は次の通りです。

これで、リマインダーメールを受け取る設定が完了します。もし、設定がすでに「オン」になっている場合、次にチェックすべきはメールアドレスが正しいかどうかです。

リマインダーメールが届かない場合、まずは登録されているメールアドレスが正しいかを確認しましょう。間違っている場合、リマインダーが届きません。

また、迷惑メールとしてリマインダーメールがフィルタリングされている場合もあります。ホットペッパービューティからのメールが迷惑メールに振り分けられていないか確認し、もし振り分けられている場合は、メールアドレスを「迷惑メールでない」として登録し直しましょう。

ホットペッパービューティでリマインダーメールを確実に受け取るためには、アカウント設定を確認し、通知設定を「オン」にすることが大切です。さらに、正しいメールアドレスの登録と迷惑メール設定の確認を行うことで、確実にリマインダーメールを受け取ることができます。

これらの設定を確認すれば、母親もリマインダーを受け取ることができるようになるはずです。もし設定が正しいのにメールが届かない場合は、ホットペッパービューティのサポートセンターに問い合わせるのも一つの方法です。